Politique de confidentialité
Redwood Heritage Multi-Family Office FZE (RWH MFO)
Date d'entrée en vigueur : 10 octobre 2025
Redwood Heritage Multi-Family Office FZE (« RWH MFO », « nous », « notre » ou « nos ») est une entité réglementée opérant sous l'égide de la Dubai World Trade Centre Authority (DWTCA). Nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière de confidentialité, de respect de la vie privée et de protection des données, conformément aux lois fédérales applicables des Émirats arabes unis, aux directives de la DWTCA et aux meilleures pratiques internationales reconnues.
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données personnelles qui nous sont confiées par nos clients, nos partenaires et les visiteurs de notre site web.
1. Les informations que nous collectons
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel :
- Informations d'identification (nom, nationalité, passeport, carte d'identité des Émirats)
- Coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone, adresse professionnelle et personnelle)
- Données financières et de conformité (origine du patrimoine, origine des fonds, résidence fiscale, profil d'investissement)
- Emploi et parcours professionnel
- Communications et correspondance avec RWH MFO
- Informations techniques relatives à l'utilisation du site web et à la sécurité du système
Ces données sont obtenues directement auprès de vous, de vos représentants autorisés ou par le biais de processus de vérification tiers conformes à la loi.
2. Finalité et base juridique du traitement
Vos données personnelles sont traitées strictement à des fins légales et légitimes, notamment :
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Respect des réglementations de la DWTCA et des réglementations en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux (AML) et contre le financement du terrorisme (CTF)
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Exécution des obligations contractuelles et précontractuelles
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Prestation de services de conseil stratégique, de structuration patrimoniale et de family office
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Respect des obligations déclaratives prévues par la loi FATCA, la norme CRS ou d'autres normes de coopération internationale
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Conservation des dossiers clients conformément aux durées légales de conservation
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Surveillance de la sécurité, gouvernance interne et gestion des risques
Le cas échéant, nous obtiendrons votre consentement explicite avant de traiter ou d'utiliser vos données à des fins de communications ou de mises à jour facultatives.
3. Confidentialité et partage d'informations
RWH MFO ne vend, ne loue ni ne divulgue de quelque manière que ce soit des données personnelles à des tiers commerciaux.
La divulgation ne peut avoir lieu que dans les circonstances suivantes :
- Lorsque cela est requis par les lois applicables des Émirats arabes unis ou par une demande légitime des autorités compétentes (y compris la DWTCA ou la Banque centrale des Émirats arabes unis)
- Lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations en matière de prévention de la criminalité financière, de filtrage des sanctions ou de déclaration fiscale
- Lorsque nous faisons appel à des prestataires de services professionnels réglementés (juridiques, d'audit, de conformité) liés par des accords de confidentialité contraignants
- Lorsque vous avez donné votre consentement écrit préalable à une divulgation spécifique
Nous demeurons pleinement responsables de la conformité de toute divulgation aux normes de la DWTCA et aux garanties juridiques applicables.
4. Sécurité et conservation des données
Nous appliquons des contrôles techniques et organisationnels avancés afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou perte.
Ces mesures comprennent notamment :
- Transmission cryptée des données et stockage numérique sécurisé
- Contrôles d'accès limités au personnel autorisé
- Audits périodiques de sécurité des données et examens de conformité
Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire pour satisfaire aux obligations légales, réglementaires ou contractuelles, après quoi elles sont archivées de manière sécurisée ou supprimées.
5. Vos droits en matière de protection des données
Sous réserve des lois applicables aux Émirats arabes unis, vous pouvez exercer les droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :
- Accès – demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Rectification – corriger ou mettre à jour des informations inexactes
- Suppression – demander l'effacement de vos données lorsqu'aucune base légale ne justifie leur conservation
- Limitation – restreindre le traitement pour des motifs légitimes spécifiques
- Retrait du consentement – lorsque le traitement repose uniquement sur votre consentement
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : Contact@redwoodheritage.com.
6. Données relatives aux enfants
Nos services sont exclusivement destinés aux adultes et aux entités jouissant de la pleine capacité juridique. RWH MFO ne collecte ni ne traite sciemment des données relatives à des personnes âgées de moins de 18 ans.
7. Transferts transfrontaliers de données
Lorsque cela est nécessaire à des fins réglementaires, opérationnelles ou de prestation de services, les données personnelles peuvent être transférées vers des juridictions situées en dehors des Émirats arabes unis.
Dans de tels cas, RWH MFO veille à ce que des garanties appropriées – contractuelles, techniques et juridiques – soient mises en place afin de maintenir des niveaux équivalents de protection des données.
8. Mises à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour périodiquement la présente politique de confidentialité afin de refléter l'évolution de la réglementation ou de nos activités.
La dernière version sera toujours disponible sur ce site Web et indiquera la date d'entrée en vigueur ci-dessus. Les mises à jour importantes peuvent également être communiquées directement aux clients, le cas échéant.
9. Coordonnées
Pour toute question relative à la confidentialité des données ou pour exercer vos droits, veuillez contacter :
Redwood Heritage Multi-Family Office FZE
Sheikh Rashid Tower, 26e étage, bureau 13
Dubai World Trade Centre
Dubaï, Émirats arabes unis
Courriel : contact@redwoodheritage.com
Téléphone : +971 50 498 9422