Política de privacidad
Redwood Heritage Multi-Family Office FZE (RWH MFO)
Fecha de entrada en vigor: [10.10.2025]
Redwood Heritage Multi-Family Office FZE (“RWH MFO”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) es una entidad regulada que opera bajo la Dubai World Trade Centre Authority (DWTCA). Estamos comprometidos a mantener los más altos estándares de confidencialidad, privacidad y protección de datos de acuerdo con las leyes federales aplicables de los EAU, las directivas de la DWTCA y las mejores prácticas internacionales reconocidas.
Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos confían nuestros clientes, socios y visitantes del sitio web.
1. Información que recopilamos
En el curso de nuestras operaciones, podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación (nombre, nacionalidad, pasaporte, documento de identidad de los Emiratos)
- Información de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección comercial y residencial)
- Datos financieros y de cumplimiento normativo (origen del patrimonio, origen de los fondos, residencia fiscal, perfil de inversión)
- Experiencia laboral y profesional
- Comunicaciones y correspondencia con RWH MFO
- Información técnica relacionada con el uso del sitio web y la seguridad del sistema.
Dichos datos se obtienen directamente de usted, de sus representantes autorizados o mediante procesos de verificación de terceros que cumplen con la legislación vigente.
2. Finalidad y base jurídica del tratamiento
Sus datos personales se tratan estrictamente con fines legales y legítimos, entre los que se incluyen:
-
Cumplimiento de las normativas DWTCA, contra el blanqueo de capitales (AML) y contra la financiación del terrorismo (CTF).
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Cumplimiento de las obligaciones contractuales y precontractuales
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Prestación de servicios de asesoramiento estratégico, estructuración patrimonial y family office.
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Cumplimiento de los requisitos de información según FATCA, CRS u otras normas de cooperación internacional.
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Mantenimiento de los registros de los clientes de conformidad con los requisitos legales de conservación.
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Supervisión de la seguridad, gobernanza interna y gestión de riesgos.
Cuando sea necesario, obtendremos su consentimiento explícito antes de procesar o utilizar sus datos para comunicaciones o actualizaciones opcionales.
3. Confidencialidad e intercambio de información
RWH MFO no vende, alquila ni divulga datos personales a terceros comerciales.
La divulgación solo podrá producirse en las siguientes circunstancias:
- Cuando lo exijan las leyes aplicables de los EAU o una solicitud legítima de las autoridades competentes (incluidas la DWTCA o el Banco Central de los EAU).
- Cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones de prevención de delitos financieros, control de sanciones o declaración de impuestos.
- Al contratar proveedores de servicios profesionales regulados (jurídicos, de auditoría, de cumplimiento normativo) en virtud de acuerdos de confidencialidad vinculantes.
- Cuando haya dado su consentimiento previo por escrito para una divulgación específica.
Seguimos siendo plenamente responsables de garantizar que todas las divulgaciones cumplan con las normas de la DWTCA y las garantías legales aplicables.
4. Seguridad y conservación de datos
Aplicamos controles técnicos y organizativos avanzados para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la pérdida.
Entre ellos se incluyen:
- Transmisión de datos cifrados y almacenamiento digital seguro
- Controles de acceso limitados al personal autorizado.
- Auditorías periódicas de seguridad de datos y revisiones de cumplimiento normativo.
Los datos personales solo se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales, reglamentarias o contractuales, tras lo cual se archivan de forma segura o se eliminan.
5. Sus derechos en materia de protección de datos
Con sujeción a las leyes aplicables de los EAU, usted puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: para solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Rectificación: corregir o actualizar información inexacta.
- Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista base legal para su conservación.
- Restricción: limitar el tratamiento por motivos legales específicos.
- Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se basa únicamente en su consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en Contact@redwoodheritage.com.
6. Datos de los niños
Nuestros servicios están destinados exclusivamente a adultos y entidades con plena capacidad jurídica. RWH MFO no recopila ni procesa deliberadamente datos relacionados con personas menores de 18 años.
7. Transferencias transfronterizas de datos
Cuando sea necesario por motivos normativos, operativos o de prestación de servicios, los datos personales podrán transferirse a jurisdicciones fuera de los EAU.
En tales casos, RWH MFO garantiza que se apliquen las medidas de protección adecuadas —contractuales, técnicas y legales— para mantener niveles equivalentes de protección de datos.
8. Actualizaciones de políticas
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en la normativa o en las operaciones comerciales.
La última versión estará siempre disponible en este sitio web e indicará la fecha de entrada en vigor arriba. Las actualizaciones importantes también se comunicarán directamente a los clientes cuando sea necesario.
9. Información de contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad de datos o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con:
Redwood Heritage Multi-Family Office FZE
Torre Sheikh Rashid, Nivel 26, Oficina 13
World Trade Centre de Dubai
Dubai, Emiratos Árabes Unidos
Correo electrónico: contact@redwoodheritage.com
Teléfono: +971 50 880 6962